1. Адміністратор даних
Адміністратором є Fast Line Studio ТОВ, Osiedle Avia, буд. 1, кв. 4, 31-877 Краків, Польща, NIP 6751772083, REGON 523414366.
Контакт: [email protected], тел. +48 579 777 634.
2. Обсяг, цілі та підстави обробки
Ми обробляємо дані: ім’я, прізвище, телефон, e-mail, інформацію про бронювання/надану Послугу, платежі.
Цілі та підстави
- обслуговування бронювань і виконання Послуг – ст. 6 п. 1 літ. b RODO (договір),
- онлайн-платежі через Przelewy24 – ст. 6 п. 1 літ. b і f RODO,
- виставлення рахунків-фактур та податкових розрахунків – ст. 6 ч. 1 п. c RODO
- обробка скарг – ст. 6 п. 1 літ. c і b RODO,
- аналітика та cookies (Google Analytics/Meta Pixel, якщо ввімкнено) – ст. 6 п. 1 літ. a RODO (згода),
- комунікація та безпека сервісу – ст. 6 п. 1 літ. f RODO (законний інтерес).
3. Отримувачі даних
Дані можуть передаватися:
– постачальнику платежів Przelewy24 (PayPro S.A.),
– постачальнику хостингу та системи бронювань/CRM,
– постачальникам аналітичних (Google), маркетингових (Meta) інструментів,
– органам, уповноваженим за законом. Ми укладаємо з ними договори про обробку (якщо потрібно).
4. Передача за межі ЄЕЗ
У межах використання інструментів Google/Meta дані можуть передаватися за межі ЄЕЗ на підставі стандартних договірних положень (SCC) та інших механізмів, передбачених RODO. Ми застосовуємо належні заходи захисту, зокрема псевдонімізацію та мінімізацію даних.
Дані також можуть передаватися партнерам, що забезпечують онлайн-платежі (Przelewy24/PayPro S.A.), а також постачальникам IT-послуг, бухгалтерії та юридичним радникам.
5. Період зберігання
– дані про бронювання та розрахунки: до 6 років (податково-бухгалтерські норми),
– контактні дані: протягом часу обслуговування справи,
– аналітичні дані з cookies: відповідно до налаштувань у сервісах (зазвичай 14–26 місяців) або до відкликання згоди.
6. Права суб’єкта даних
- доступу до своїх даних,
- їх виправлення,
- вимоги видалення або обмеження обробки,
- перенесення даних,
- подання заперечення проти обробки,
- відкликання згоди в будь-який момент,
- подання скарги до Голови UODO.
7. Cookies та подібні технології
Сервіс використовує cookies з функціональними, статистичними та маркетинговими цілями. При першому відвідуванні показуємо банер згоди. Ви можете керувати згодами та налаштуваннями cookies у банері та в браузері.
Вимкнення деяких cookies може обмежити функціональність сервісу.
Більше інформації про інструменти (наприклад, посилання на плагін GA opt-out) надається у розділі cookies на сайті.
8. Контакт
З питань, пов’язаних з обробкою даних, звертайтесь: [email protected]. Якщо буде призначений Інспектор із захисту даних – ми оновимо цей документ.