Data wejścia w życie: 29 lipca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Fast Line Studio Sp. z o.o. (zwane dalej „Administratorem”), zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

Regulamin ma na celu zapewnienie przejrzystości i bezpieczeństwa przetwarzania informacji osobowych klientów i partnerów biznesowych Salonów.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Fast Line Studio Sp. z o.o.
Siedziba: Osiedle Avia 1/U4, 31-877 Kraków
Email: [email protected]
Telefon: +48 579 777 634

3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, numer PESEL (jeśli wymagany);
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania (jeśli wymagany);
  • Dane dotyczące rezerwacji: preferowane godziny wizyt, historia rezerwacji;
  • Dane dotyczące usług: rodzaj zabiegu, wynik zabiegu, notatki pracownika, zdjęcia „przed i po” (za zgodą);
  • Dane zdrowotne: informacje o alergiach, przeciwwskazaniach, schorzeniach (Art. 9 RODO);
  • Dane dotyczące płatności: numer rachunku bankowego, historia transakcji, metoda płatności;
  • Dane finansowe: faktury, rachunki, dane do rozliczeń;
  • Dane pracowników: imiona, nazwiska, numery PESEL, dane kontaktowe.

4. Cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja usług fryzjerskich i kosmetycznych (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • Obsługa rezerwacji online i zarządzanie harmonogramem wizyt;
  • Przetwarzanie płatności poprzez Przelewy24 i inne systemy płatności;
  • Wystawianie faktur i rozliczeń podatkowych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
  • Obsługa reklamacji i roszczeń (Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO);
  • Komunikacja marketingowa (newsletter, SMS, email) – za wyraźną zgodą klienta (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
  • Dbanie o bezpieczeństwo klientów i pracowników – przechowywanie informacji o alergiach (Art. 9 ust. 2 lit. h RODO);
  • Uzasadniony interes administratora – marketing własny, badania satysfakcji klientów (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • Wypełnianie zobowiązań wynikających z prawa pracowniczego i podatkowego (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy dotyczącej świadczenia usług;
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnianie obowiązków prawnych (prawo podatkowe, prawo pracy);
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie (marketing, zdjęcia);
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (marketing własny, badania satysfakcji);
  • Art. 9 ust. 2 lit. h RODO – ochrona zdrowia (informacje o alergiach i przeciwwskazaniach).

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe klientów i pracowników mogą być udostępniane następującym podmiotom:

  • Dostawcy usług płatności: Przelewy24 (PayPro S.A.) – dla realizacji płatności online;
  • Dostawcy usług IT i hostingu – dla utrzymania systemu rezerwacji i strony internetowej;
  • Biuro rachunkowe – dla obsługi ksiąg podatkowych i finansowych;
  • Pracownicy administracji Salonu – w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich obowiązków;
  • Organy publiczne i sądowe – na podstawie ustawy lub decyzji sądowej;
  • Inne podmioty – wyłącznie za wyraźną i dobrowolną zgodą osoby, której dane dotyczą.

7. Okres przechowywania danych osobowych

Okres przechowywania danych zależy od celu przetwarzania:

  • Dane dotyczące usług (historia wizyt, notatki) – przez cały czas obowiązywania relacji biznesowej i 2 lata po zakończeniu umowy;
  • Dane do faktur i rozliczeń podatkowych – przez 5 lat (przepisy prawa podatkowego);
  • Dane zdrowotne (alergie) – przez cały czas obowiązywania relacji i 3 lata po jej zakończeniu;
  • Dane pracowników – przez cały czas zatrudnienia i 5 lat po jego zakończeniu (przepisy prawa pracy);
  • Dane do komunikacji marketingowej – do czasu wycofania zgody;
  • Zdjęcia „przed i po” – przez cały czas wykorzystywania w marketingu (do wycofania zgody).

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie RODO każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych – prawo do uzyskania kopii przetwarzanych danych;
  • Sprostowania (korekty) danych – prawo do poprawiania błędnych lub niekompletnych danych;
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – prawo do skasowania danych w określonych przypadkach;
  • Ograniczenia przetwarzania – prawo do wstrzymania przetwarzania danych;
  • Przenoszenia danych – prawo do uzyskania danych w formacie strukturalnym i przeniesienia ich do innego administratora;
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania – prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu;
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność przetwarzania z prawem do czasu wycofania;
  • Niepodlegania wyłącznie zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Telefon: +48 579 777 634
Osobiście w siedzibie: Osiedle Avia 1/U4, 31-877 Kraków

9. Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

  • Szyfrowanie danych przesyłanych (https, SSL/TLS);
  • Kontrolę dostępu – dostęp do danych mają tylko upoważnieni pracownicy;
  • Regularne kopie zapasowe danych;
  • Polityka bezpieczeństwa haseł i autentykacji;
  • Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych;
  • Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa;
  • Umowy powierzenia przetwarzania danych z podwykonawcami (np. Przelewy24, biuro rachunkowe).

10. Polityka cookies i dane techniczne

Witryna Fast Line Studio (www.fastlinestudio.pl) może wykorzystywać pliki cookies i inne technologie śledzenia:

  • Cookies sesji – do zapamiętania stanu sesji użytkownika;
  • Cookies analityczne (Google Analytics) – do analizy ruchu na stronie;
  • Cookies funkcjonalne – do zapamiętania preferencji użytkownika;
  • Cookies marketingowe – do celów reklamy retargetingowej (za zgodą).

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

11. Kontakt z administratorem i Inspektorem Ochrony Danych

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych można się skontaktować:

Administrator danych:
Email: [email protected]
Adres: Osiedle Avia 1/U4, 31-877 Kraków

12. Prawo do złożenia skargi

Jeśli osoba uważa, że jej prawa zostały naruszone, ma prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Strona: www.uodo.gov.pl

13. Postanowienia końcowe

  • Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
  • Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach powiadomi użytkowników poprzez opublikowanie zmienionego tekstu na stronie internetowej.
  • Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników strony i klientów Fast Line Studio.